است که بازنشستگان کشوری و فرهنگیان بازنشسته با ابراز نگرانی از وضعیت بیمه تکمیلی درمان، خواستار توجه مسئولان به مشکلات موجود هستند. به دلیل تأخیر در پرداخت مطالبات از سوی مراکز درمانی، بسیاری از بازنشستگان ناچار به پرداخت هزینه‌های سنگین درمان شده‌اند. این وضعیت فشار مضاعفی بر این قشر وارد کرده و با توجه به قوانین اساسی و مسئولیت‌های قانونی، صندوق بازنشستگی کشوری موظف به نظارت بر اجرای قراردادها و تأمین خدمات درمانی برای بازنشستگان است.