کارزار اعتراضی سراسری مشتریان بانک قرض‌الحسنه رسالت به دلیل رد گسترده و غیرشفاف درخواست‌های تسهیلات آغاز شده است. این اعتراض به رویه‌ای اشاره دارد که هزاران متقاضی را در سراسر کشور با ابهام و خسارت مالی مواجه کرده است. بسیاری از افراد پس از طی مراحل اعتبارسنجی و پرداخت هزینه‌های قابل‌توجه، با رد درخواست‌های خود روبرو می‌شوند و پاسخی روشن درباره دلایل این ردها دریافت نمی‌کنند. معترضان خواستار شفاف‌سازی قوانین و مقررات مربوط به انتقال امتیاز و دلایل رد درخواست‌ها هستند و تأکید دارند که عدم اطلاع‌رسانی مناسب از سوی بانک، موجب خسارت‌های مالی برای مشتریان شده است.

در پی مسدود شدن حساب‌های بانکی بسیاری از هم‌وطنان در بانک ملی و سایر بانک‌ها بدون اطلاع قبلی، کارزاری با بیش از 2,273 امضا به راه افتاده است. این اقدام بانک‌ها که به دلایل مختلفی از جمله نقص اطلاعات هویتی و رصد تراکنش‌های مشکوک توجیه می‌شود، موجب سردرگمی و ضرر مالی شهروندان شده است. امضاکنندگان این کارزار خواستار شفاف‌سازی دلایل مسدودی، ایجاد فرآیند سریع برای رفع آن و پاسخ‌گویی بانک‌ها و نهاد ناظر هستند. آنها بر این باورند که پول مردم امانتی در دست نظام بانکی است و شفافیت و پاسخ‌گویی حق بدیهی شهروندان است.