مطالبه جامعه اتیسم ایران از رئیس‌جمهور؛ نظارت بر مراکز درمانی و مقابله با مدعیان فاقد صلاحیت

جامعه اتیسم ایران در کارزاری خطاب به دکتر مسعود پزشکیان، رئیس‌جمهور، نسبت به آنچه بی‌توجهی به کیفیت خدمات درمانی، توانبخشی و آموزشی و ضعف نظارت بر عملکرد برخی مراکز و فعالان این حوزه می‌داند، اعتراض کرده و خواستار ورود جدی مسئولان برای صیانت از سلامت و حقوق خانواده‌ها شده است.

در متن این کارزار، خانواده‌های افراد دارای اتیسم با تأکید بر اهمیت تشخیص، درمان و مداخلات علمی و تخصصی، نسبت به پیامدهای فعالیت مراکز و افرادی که به گفته آنان از نظارت مؤثر و پاسخ‌گویی کافی برخوردار نیستند، ابراز نگرانی کرده‌اند. به باور مطالبه‌گران، تداوم این وضعیت می‌تواند اعتماد خانواده‌ها به خدمات علمی و تخصصی را تضعیف کرده و زمینه سوءاستفاده مالی از والدینی را فراهم کند که برای بهبود شرایط فرزندان خود به دنبال راهکارهای مؤثر هستند.

چهار مطالبه اصلی جامعه اتیسم از دولت

امضاکنندگان این کارزار، با هدف ارتقای کیفیت خدمات و افزایش پاسخ‌گویی مراکز فعال در حوزه اتیسم، چهار درخواست اصلی را مطرح کرده‌اند:

۱. ایجاد سامانه هوشمند ارزیابی و نظارت بر مراکز

راه‌اندازی سامانه‌ای برای ارزیابی مستمر عملکرد کلینیک‌ها و مراکز درمانی، توانبخشی و آموزشی، ثبت بازخورد خانواده‌ها درباره کیفیت خدمات و رسیدگی مؤثر به شکایات و تخلفات احتمالی.

۲. افزایش شفافیت در ارائه خدمات به کودکان

بررسی سازوکارهای قانونی و ایمن برای افزایش نظارت والدین بر روند ارائه خدمات به فرزندانشان، با رعایت حریم خصوصی، محرمانگی اطلاعات و حقوق کودکان.

۳. بازآموزی مستمر و ارتقای صلاحیت حرفه‌ای متخصصان

الزام به آموزش‌های دوره‌ای، به‌روزرسانی دانش تخصصی و نظارت مستمر بر کیفیت عملکرد کادر درمان، توانبخشی و آموزش فعال در حوزه اتیسم.

۴. برخورد قانونی با مداخلات غیرمجاز و تبلیغات گمراه‌کننده

رسیدگی قاطع به فعالیت افرادی که بدون صلاحیت حرفه‌ای و مجوزهای لازم در حوزه سلامت مداخله می‌کنند، با تأکید بر بررسی ادعاهای درمانی غیرعلمی، تبلیغات فریبنده و دریافت هزینه‌های سنگین از خانواده‌ها.

هشدار درباره فرسایش اعتماد خانواده‌ها

در بخش دیگری از این کارزار، نسبت به پیامدهای اجتماعی و روانی ضعف نظارت هشدار داده شده است. خانواده‌های افراد دارای اتیسم در شرایطی که برای دسترسی به خدمات مؤثر با دشواری‌های متعدد روبه‌رو هستند، ممکن است در مواجهه با وعده‌های درمانی غیرمعتبر و ادعاهای اغراق‌آمیز آسیب‌پذیر شوند.

مطالبه‌گران معتقدند حمایت از این خانواده‌ها مستلزم ایجاد نظام نظارتی شفاف، دسترسی به اطلاعات معتبر، رسیدگی سریع به شکایات و مقابله با هرگونه سوءاستفاده از نیازهای درمانی و توانبخشی آنان است.

درخواست اقدام مستقیم از رئیس‌جمهور

جامعه اتیسم ایران در پایان این کارزار، از رئیس‌جمهور و دستگاه‌های مسئول، به‌ویژه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و سازمان بهزیستی کشور، می‌خواهد با بررسی مطالبات مطرح‌شده، برای تقویت نظارت، ارتقای استانداردهای حرفه‌ای و حمایت از حقوق کودکان و خانواده‌ها اقدام کنند.